（1）ご注文から、作品のお届けまで。

メール、FAX、電話で、注文を頂きます、 在庫があれば、直ちに配達、配送出来ます、 メール、FAX、の場合、数日過ぎても、こちらからの返信が無い場合は、何らかの事情により、こちらに届いていない可能性があります、その場合、再度お問い合わせを、お願いします。

（2）在庫が無い時の、ご注文から、お届けまで、

在庫が無い時は、製作してからの配達になりますが、製作には、2か月から1年くらい、かかる事もあります、 作品の完成後、写真と詳細をメール又は郵送で送ります、 メール又は写真を確認して頂き、メール又は電話で最後の確認をします、確認のメール又は電話から数日で、配達又は配達の手続きが出来ます。

（３）返品について

作品が届いてから、7日以内に連絡をい頂ければ、返品出来ます、 作品が届いてから10日以内に返品の手続きを済ませて下さい、 オーダーの作品、セミオーダーの作品は、返品出来ません、 お届けした後にキズが付いた物も返品出来ません、 なお、返品の際の送料は、お客様負担とさせていただきます。

（4）セミオーダーについて

基本的には、フルオーダーの注文は受付けていません、峠の工房のオリジナル作品のみ製作します、しかし、部屋の大きさや、使い勝手に合わせて大きさを変える等、既に使われている家具に合わせて高さを変える等の、セミオーダーは、受け付けます。

（6）配達と料金のお支払方法

近距離であれば、なるべく峠の工房で直接配達します、料金は、配達が終わった時点でお支払い頂きます、 遠距離の時は、代金を振り込んで頂いたのを確認後、宅配業者に委託して送ります（振込先の口座は、注文を受けた後で、メール又は郵送でお知らせします） カード決済、ゆうちょ決済、コンビニ払いをご希望の方は、ハンドメイドネットショップ（ミンネ）で購入して頂けます、ミンネは、ページ上のサイトナビゲーションからリンクしています。

（7）在庫割引について

現在在庫がある家具は、在庫割引で販売しています、送料無料、消費税無しの本体価格だけで、お届け出来ます（1部離島を除く）

（8）天然木のため、承知していただきたい事

天然木は、美しい魅力的な素材ですが、それと同時に短所もあります、節、ダメージ、小さなひび割れ、虫穴、変色、等、自然素材だからこその欠点があります、それらを承知の上で購入して頂ければと思います、気になる方は、お知らせ頂ければ、直接見て頂けない方には、写真をメール又は郵送で送る事も出来ます。

（9）材木について

峠の工房では、材木のほとんどを、ヒノキを中心とした国産材だけを使っています、国産材にこだわるのには理由があります、輸入材は、害虫の侵入を防ぐため等の目的で、殺虫剤や防カビ剤を使っている可能性があります、その為、峠の工房では、ヒノキを中心とした国産材だけを使って、家具を製作しています。

（10）塗料について

塗料は、食品を入れる器やスプーン等の塗装に使う、食品衛生法に適合した最も安全な塗料を使っています、本来は小さな器等の為の塗料ですので、家具には使いにくいのですが、それでも、安全性や無害であることを優先して、塗料を選んでいます。